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　　2023年8月9日，壳牌举办“绿洲计划” 发布会ag体育官方，在中国市场首发壳牌全球电动车服务品牌 “壳牌EV服务专家” （Shell EV Service Pro）。

　　中国新能源车市场迅猛发展，保有量快速提升，伴随而来的是对新能源车售后服务的大量需求。中国汽车维修行业协会会长张延华在发布会上指出，新能源汽车时代给汽车维修业带来了新的机遇和挑战，要求汽车维修业与时俱进，加快变革和创新。

　　壳牌是全球最大的润滑油生产商和供应商之一，旗下润滑油品牌已连续16年实现全球销量第一*。作为中国市场的深耕者，也是汽车售后市场的引领者之一，壳牌秉持“以客户为先”的核心理念，发布“绿洲计划”，希望依托强大的品牌力、行业影响力和资源优势，联动行业各方力量，赢战汽后新时代。

　　*数据来源：独立第三方全球咨询和研究公司柯莱恩Kline&Company第20版《全球润滑业：2021市场分析和评估报告》

　　当下汽车售后行业中，独立维修门店数量占据“半壁江山”。其中，区域头部门店，更以过硬技术服务能力和自身差异化特色，为用户带来一站式全生命周期专业养护服务，成为当下汽后市场未来发展的中坚力量。未来ag体育官方，壳牌相信这些门店将继续成为“燃电一体化”时代的重要支撑力。

　　所以，壳牌将充分发挥在品牌、产品、技术和数字化等方面的优势，赋能门店完成燃油车和新能源车服务的全覆盖。同时，积极与行业伙伴们建立创新合作，连接协调产业上下游的伙伴，齐心为车主带来更专业、更有温度的高品质服务。

　　绿洲计划是一个长期项目。在当下阶段，壳牌会在电动车辆服务和数字化升级两个领域重点发力。

　　壳牌发布全球电动车服务品牌 “壳牌EV服务专家”，依托自身强大的品牌力，与行业伙伴建立创新合作，共同为车主提供专业可靠、透明的服务。

　　围绕电动车服务项目和安全操作流程开展培训，培养合格的新能源技师，提升电动车服务的质量和安全性。

　　壳牌将通过品牌力的加持，帮助合作伙伴在门店形象、服务流程和产品组合等方面获得提升，彰显专业形象，提升用户体验。

　　除提供E-Fluids电动车专属润滑油，还将以“人·车·生活”主题为出发点，持续完善非油产品组合。以高品质产品和卓越服务, 为车辆提供针对性方案，满足更多车主的专业养护需求。

　　我们将帮助门店构建强有力的数字化系统，提升门店运营及人员管理的效率。同时，通过数字化手段保障服务全程透明、可视。

　　基于成熟的数字化体系，壳牌搭建端到端的数字化基建，提供全方位、多元化的数字化服务：联合腾讯发布“一物一码”，实现对机油产品的追踪溯源，有力保障“正品品质”；运用“智能选型助手”，提供AI 识车、精准配件选型、智能开单等服务，提升服务效率。

　　壳牌大中华区润滑油业务总裁陈斌表示：“壳牌将持续发挥引领者角色，以电动车服务与数字化升级为起点，建好壳牌爱车中心生态联盟，促进中国汽后市场的持续发展和长久繁荣，做好车主售后服务。”

　　立足当下，专业温暖，更好地满足车主需求；放眼未来，齐心向前，更好地赢在“燃电一体化”时代。壳牌将“绿洲”理念化为歌声，开启中国汽后市场更加充满活力、更加繁荣蓬勃的未来！

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